Profession Gestionnaire
Profession Gestionnaire est un balado qui explore des sujets de gestion, gouvernance et conseil en management. Chaque épisode traite de thèmes comme la responsabilité sociale, la planification, la performance, l'innovation, la fraude, l'image de marque, les opérations et la gestion de projet. Les épisodes sont animés par des experts du domaine. Ce balado est présenté par l'Ordre des administrateurs agréés du Québec.
Episodes
S08-18 – Slow-management
Le slow management est un sujet qui suscite de plus en plus d’intérêt dans les milieux de direction et de gouvernance.
C’est un concept qui peut sembler contre-intuitif dans un contexte où les organisations sont sous pression, où tout va vite, où la performance est constamment mesurée.
Et pourtant, plusieurs experts, chercheurs et organisations de santé publique soulignent aujourd’hui que la cul
S08-17 – La gestion de la relève au sein du CA
Quand on parle de relève au sein d’un conseil d’administration, on pense souvent à remplacer des administrateurs qui sont sur le point de quitter ou qui ont déjà quitté. Mais en réalité, si on en est là, c’est qu’on a déjà un petit problème de gouvernance. Parce que la relève, ce n’est pas juste une question de remplacement. C’est une question de continuité, de compétences… et surtout de capacité
S08-16 – Prospective stratégique
Dans l’épisode 15 de la 7e saison de ce balado, nous avions évoqué la difficulté à prendre des décisions stratégiques dans divers contextes d’incertitude.
Mais le problème vient-il seulement de l’incertitude… Peut-être que la manière même d’envisager et de travailler notre planification stratégique n’est plus adaptée ou est devenue insuffisante ?
Alors, essayons d’aller plus loin.
On entend de
S8-15 - Gouverner dans l'incertitude : transformer l'instabilité en avantage stratégique
On entend souvent dire que nous vivons une époque d’incertitude.
Mais est-ce vraiment nouveau ? Ce qui semble différent aujourd’hui, c’est la vitesse. Les cycles se raccourcissent. Les ruptures s’enchaînent. Les certitudes disparaissent plus vite qu’elles ne se construisent.
Alors comment gouverner, diriger, décider dans un tel contexte ?
Entrevue avec Marouane Hatim, Adm.A., PhD. Consultant pé
S08-14 - Recruter sans œillères : voir l’embauche des deux côtés de la médaille
Aujourd’hui, on parle d’un sujet sensible, mais essentiel : les biais en recrutement. On pense souvent que le processus d’embauche est rationnel… structuré… objectif.
Mais est-ce vraiment le cas ?
L’embauche est-il aussi neutre qu’on le croit ? Que vit la personne en recherche d’emploi ?
L’embauche est un processus bidirectionnel : l’entreprise choisit, et le candidat choisit aussi.
Entrevu
S08-13 - Les irritants opérationnels – ces frictions invisibles qui freinent la performance
Dans le tourbillon professionnel actuel, où les équipes évoluent à la vitesse de l'éclair et où les projets se complexifient de jour en jour, la clarification des rôles et responsabilités n'est plus un luxe, mais une nécessité absolue. Les organisations font face à des changements en continu qui impactent leur performance.
Dans ce contexte, les gouvernances investissent du temps dans la stratégi
S08-12 - Faut-il gérer tous ses employés de la même manière ?
À l’heure où les organisations évoluent dans des environnements complexes, de plus en plus polarisés et changeants, la capacité des gestionnaires à moduler leur leadership, selon les personnes et les situations, s’impose plus que jamais comme un facteur clé.
Moduler son leadership signifie ici : ajuster son approche en fonction du niveau d’autonomie et de motivation de ses collaborateurs. Le lead
S08-11 - Cybersécurité et gouvernance : un risque pour lequel les administrateurs signent également
La cybersécurité est aujourd’hui présente dans toutes les organisations.
Pourtant, au niveau des conseils d’administration, elle demeure souvent perçue comme un sujet technique, complexe, parfois même intimidant.
On en parle après coup, lors d’un incident… rarement avant, au moment des décisions.
On vous propose alors un angle différent : celui de la responsabilité, de la prise de décision, et d
S08-10 - L’impact du style de leadership sur les facteurs et risques psychosociaux du travail
L’impact du style de leadership sur les risques psychosociaux du travail est aujourd’hui un sujet à la fois sensible, actuel et profondément stratégique pour les organisations.
Avec l’évolution du cadre légal en santé et sécurité du travail, les employeurs ont désormais la responsabilité non seulement de protéger la santé physique, mais aussi la santé psychologique des travailleurs.
Mais concrè
S08-09 - ESG, RSE, développement durable : clarifier pour mieux piloter
Dans le monde des affaires, trois acronymes reviennent constamment : ESG, RSE et développement durable. On les utilise souvent de façon interchangeable, comme s'ils désignaient la même chose. Pourtant, cette confusion n'est pas sans conséquence.
Quand on ne distingue pas clairement ces concepts, on risque de disperser ses efforts, de créer un faux sentiment de sécurité, ou pire, de passer à côté
S08-08 - La théorie du changement, un outil de clarté stratégique
La théorie du changement : voilà un outil dont on parle de plus en plus lorsqu’il est question d’impact, d’innovation sociale ou encore de pilotage stratégique.
Dans un contexte où les organisations — publiques, privées, parapubliques et OBNL — doivent composer avec une complexité croissante, la clarté devient un avantage stratégique.
Comprendre ce que l’on veut changer, comment on pense y arri
S08-07 - NEUROInclusion par design : vers une NEUROInclusion systématique et systémique
Dans la plupart des organisations, on parle de diversité, de santé mentale, de neurodiversité… et, très souvent, la réponse passe par des processus d’accommodement individuels : formulaires, analyses de dossier, approbations, discussions RH, suivis. Des processus nécessaires, mais lourds, lents, parfois épuisants – autant pour la personne concernée que pour les gestionnaires.
La NEUROInclusion pa
S08-06 - Conciliation travail-famille : un important travail d’équilibre pour le gestionnaire
Au fil des ans, la course contre la montre s’est intensifiée, tout comme les préoccupations liées au manque de temps. De nombreuses recherches démontrent que les travailleurs, qu’ils soient parents de jeunes enfants ou responsables de proches vieillissants ou malades, éprouvent de plus en plus de difficulté à concilier leurs responsabilités familiales et professionnelles. Les exigences croissantes
S08-05 - Les exclusions subtiles : un défi silencieux pour les gestionnaires
Dans le tumulte quotidien des équipes, il y a des gestes, des paroles et des silences qui passent souvent inaperçus. Pourtant, ils laissent des traces. Des traces profondes.
Ce sont ces actes subtils d’exclusion – parfois appelés microagressions – qui, sans faire de bruit, érodent la confiance, fragilisent le climat de travail et freinent l’épanouissement professionnel des personnes visées.
Mais
S08-04 - Les rôles et responsabilités comme leviers de performance
Dans le tourbillon professionnel actuel, où les équipes évoluent à la vitesse de l'éclair et où les projets se complexifient de jour en jour, la clarification des rôles et responsabilités n'est plus un luxe, mais une nécessité absolue. Les organisations font face à des changements en continu qui impactent leur performance. Dans ce contexte, les gouvernances investissent du temps dans la stratégie,
S08-03 - Pourquoi tout le monde dit vouloir le changement… sans jamais vraiment l’engager ?
Tout le monde dit vouloir du changement. Mais dans les faits, l’implication reste faible. Vous avez peut-être déjà vu cette caricature où on voit un orateur en tribune qui pose 2 questions à la foule devant lui. La première question est : « Qui veut le changement ? » ; une forêt de mains se lèvent dans la foule. Puis la deuxième question est : « Qui est prêt à changer », et là, toutes les mains se
S08-02 - SST : quand les obligations légales deviennent un levier culturel
La loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail du Québec est entrée en vigueur en 2021, mais ses dispositions sont entrées par phase, chaque année.
Dans ce contexte, il n’est pas toujours facile, comme gestionnaire, de savoir où donner de la tête.
Entrevue avec Charles Létourneau, Adm.A. et PRP, président-directeur général du Centre patronal SST.
Balado enregistré à distance
S08-01 - Les clés de l’intelligence économique pour les décideurs et gestionnaires
Que vous exerciez dans une PME, une grande entreprise ou même une administration, l’intelligence économique est désormais un levier stratégique incontournable pour tous les gestionnaires d’organisation.
Mais qu’est-ce que l’intelligence économique exactement ? En quoi peut-elle transformer le rôle du gestionnaire ? Comment la mettre en œuvre à travers d’exemples actuels ? Quels sont les bénéfices
S07-18 - Les 8 clés du leadership
Être un bon gestionnaire, c’est bien. Être un gestionnaire exceptionnel, c’est ce qui transforme une équipe… et parfois même toute une organisation.
Mais qu’est-ce qui fait vraiment la différence?
Ce ne sont pas que le charisme ou l’instinct — ce sont des compétences concrètes, observables, et surtout, mobilisantes.
Entrevue avec Valérie Villeneuve, MBA, Adm.A., ACC, associée et experte-consei
S07-17 - Métamorphose économique au Québec : que peuvent faire les gestionnaires ?
Depuis plusieurs mois, le Québec est soumis à de nombreuses forces de changement diverses : les tensions politiques du Canada, des évènements climatiques extrêmes, les décisions chaotiques du dirigeant de notre voisin du sud, des secteurs entiers qui lancent des appels à la réflexion et au changement (les assurances, l’agriculture, énergie, le manufacturier, la chimie…).
En 2023, nous expliquons
S07-16 - Garder le cap en crise : la boussole des relations gouvernementales
Crises sanitaires, guerres commerciales, élections surprises… Comment faire entendre efficacement votre voix et celle de votre organisation quand tout le monde parle en même temps ? Aujourd’hui à Profession gestionnaire, plongeons dans l’art délicat d’influencer l’État et ses divers interlocuteurs gouvernementaux.
Entrevue avec Daniel Tran, Adm.A., directeur, communications et relations gouverne
S07-15 - Peut-on encore prendre des décisions stratégiques ?
Pandémie, tarifs, événements météorologiques extrêmes, inflation, pénurie de main d’œuvre : les entreprises privées et les diverses organisations publiques ou à but non lucratif ne manquent pas de sujets de discussion. Il peut être difficiles pour les dirigeants de garder le cap et de décider où s’en aller quand les repères et les certitudes ont disparu.
L’incertitude actuelle oblige ces organisat
S07-13 - La communication accessible
De nos jours, la quantité de communications qu’on reçoit est phénoménale. Courriels, clavardage, réseaux sociaux, nouvelles en continu…Mais saviez-vous qu’au Canada, des millions de personnes vivent avec une incapacité pouvant limiter leur accès à l’information? Dans un tel contexte, comment rendre nos communications accessibles au plus grand nombre?
Entrevue avec Anik Pelletier, Adm.A., consult
S07-14 - Surmonter le syndrome de l’imposteur
Avez-vous déjà eu la désagréable impression d’être illégitime dans vos fonctions? D’avoir obtenu votre poste en raison de la chance ou d’une erreur? Le sentiment épuisant de n’en faire jamais assez, de ne jamais être satisfait de vos performances? C’est un problème plus fréquent que l’on pense! En plus de faire souffrir la personne atteinte, cela peut entraîner des répercussions sur l’entourage.
S07-12 - Tendance – Pourquoi de jeunes professionnels refusent-ils d’être gestionnaire ?
Un sujet un peu étonnant mais important : pourquoi les jeunes professionnels hésitent-ils à embrasser des fonctions de gestion, voire même évitent d’occuper des postes de gestionnaires en 2025 ? Nous le savons, le rôle de gestionnaire est crucial pour les organisations et ce pour des raisons opérationnelles, stratégiques et humaines. Auparavant, il était presque impensable d’imaginer que les poste
S07-11 - Un travail sain, sans violence : reconnaître les signes et intervenir
Certains employeurs se sont surement demandé ces derniers temps comment reconnaître qu’un des membres de leur équipe est victime de violence ou de harcèlement, surtout depuis que de nouvelles mesures législatives les incitent à prendre soin de leur santé psychologique. La prévention du harcèlement est une responsabilité collective, et chaque situation est unique. Certains signes peuvent vous mettr
S07-10 - Le management humain
Le management humain et la prévention des risques psychosociaux au travail sont au cœur des préoccupations des entreprises, particulièrement avec les nouvelles exigences de la Loi sur la santé et la sécurité au travail qui entreront en vigueur d’ici 2025.
Comment développer une approche de gestion centrée sur l’humain ? Quelles stratégies adopter pour prévenir les risques psychosociaux ? Et surtou
S07-9 - L’importance des ODD dans le contexte des transactions d’entreprise
Les décisions stratégiques des entreprises sont influencées par de multiples facteurs. Depuis quelques années, les objectifs de développement durables, couramment appelés ODD, entrent en ligne de compte et peuvent orienter les choix qui sont faits… En quoi l’adoption de ces objectifs peut non seulement améliorer votre réputation, mais aussi stimuler la croissance et l'innovation ?
Entrevue avec
S07-8 - Laisser un legs après une carrière de gestion
Les départs à la retraite sont nombreux et nous le savons, la relève en gestion diminue. Nous sommes face à un enjeu de taille, mais aujourd’hui, nous nous centrons sur les gestionnaires expérimentés qui se préparent à quitter leur poste pour vivre une autre étape de leur vie : la retraite. Souvent très outillés et compétents, ces gestionnaires possèdent une richesse de connaissances à partager. F
S07-7 - Impacts, bénéfices et dangers de l’IA en cybersécurité
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la manière dont les organisations détectent, analysent et répondent aux cybermenaces. Cependant, elle soulève aussi des questions éthiques et pratiques essentielles…
Un sujet qui est au cœur de l'actualité en cybersécurité : les impacts, bénéfices et dangers de l’intelligence artificielle dans ce domaine.
Entrevue avec Marc-André Léger, PhD, MBA, Ad
S07-6 - Le courage managérial post-pandémie, qu’en est-il ?
L’année 2020 a apporté son lot de changements dans nos modes de vie, tant personnels que professionnels. Depuis cet arrêt obligé, le concept de bien-être au travail et de « bienveillance » n’a cessé de se diffuser et est devenu un langage commun, que l’on souhaite désormais voir intégrer dans tous les milieux.
Dans un contexte où l'on met l’accent sur l’importance de la bienveillance des gestionn
S07-5 - La distinction entre un climat toxique et un cas de harcèlement psychologique
Depuis déjà quelques mois, nous entendons davantage parler de harcèlement psychologique au travail. Avec les nouvelles mesures du gouvernement, cela crée de nouvelles obligations aux employeurs et augmente la circulation d’informations pour reconnaître une situation de harcèlement psychologique - que l’on soit témoin d’une situation ou une personne qui se croit victime. Cependant, il existe des nu
S07-4 - Demeurer performant en pratiquant l'autocompassion
L’autocompassion est un sujet qui prend de plus en plus d’importance dans le monde de la gestion et du leadership. C’est un concept qui, à première vue, peut sembler personnel, voire intime, mais qui entraîne des répercussions très concrètes sur le bien-être et la performance des gestionnaires.
Entrevue avec Chantal Rousseau, MBA, ASC, C.Dir., Adm.A., Directrice Générale et Co-fondatrice de Produ
S07-3 - La prévention du harcèlement, une responsabilité commune
Nous avons pu le constater, l’arrivée de la Loi visant à prévenir et à combattre le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu de travail, apporte plusieurs modifications législatives, notamment à :
– la Loi sur les normes du travail (LNT),
– la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (LATMP),
– la Loi sur la santé et la sécurité du travail (L
S07-2 - La compréhension de la personnalité : un incontournable en gestion
Aujourd'hui, la diversité des profils de travailleurs et de gestionnaires est plus vaste que jamais, avec des attentes variées en matière de flexibilité, de sens du travail et de relations avec leurs supérieurs. Chaque profil possède des besoins, des motivations, une personnalité et un style de communication unique. L'expression de notre individualité est de plus en plus encouragée, ce qui influen
S07-1 - La fermeture de mandat : un essentiel du conseil en management
Dans toute intervention de consultation, il est nécessaire de mettre clairement un terme à un mandat, mais il faut aussi porter une attention particulière à la manière de le faire. L’étape de la fermeture de mandat permet en quelque sorte de couronner l’intervention, de quitter le client, de s’assurer qu’il ne reste rien qui traîne et de clore convenablement la relation avec le client tout en deme
S06-18 - Transformation digitale : IA et gestion des talents
Dans ce monde numérique en rapide évolution, les organisations font face à des défis croissants en matière de gestion des talents, nécessitant l'adoption de l'IA pour rester compétitives et satisfaire les attentes évolutives de leurs employés et clients.
Entrevue avec Djedi Serge Aboa, Adm.A., candidat C.M.C., MCT, Président Directeur Général du Groupe Entreprise SHADABOA INC. et expert en transf
S06-17 - Communiquer pour influencer les décisions d'affaires
Dans nos vies professionnelles, que ce soit à titre de gestionnaire ou de consultant, nous nous trouvons régulièrement en situation où nous devons, ou nous voulons influencer des gens avec qui nous collaborons pour l’atteinte les objectifs organisationnels.
Entrevue avec Christine Bergeron, Adm.A. CMC, consultante en gestion du changement, en gestion des opérations comportementales et ventes che
S06-16 - La francisation en entreprise
On reconnaît tous et toutes l’importance du français au Québec. La préservation de la langue, c’est aussi la responsabilité des entreprises, qui sont nombreuses à devoir adopter des mesures de francisation, surtout depuis l’adoption du projet de loi 96. On se rappelle que le projet de loi 96 est venu resserrer les règles qui entourent l’utilisation du français en affaires et a élargi l’application
S06-15 - Jongler avec l’autonomisation, la responsabilisation et l’imputabilité
La montée en compétences des équipes passe par la responsabilisation, l’imputabilité et l’autonomisation de chacun des membres la composant. Mais alors, comment y arriver?
Les gestionnaires doivent faire face plus que jamais à diverses pressions vues le contexte économique, la pression de livrer, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée... Il faut trouver un juste équilibre entre la performance et la
S06-14 - L'IA pour l'efficacité opérationnelle des PME
Au cours des deux dernières années, nous observons une intégration croissante de l'intelligence artificielle dans notre vie quotidienne et le secteur des affaires. L'émergence de modèles de langage avancés et d'outils tels que ChatGPT révolutionne nos méthodes de travail. L'adoption de ces technologies de pointe par les grandes entreprises entraînce une diffusion progressive vers les PME, rendant
S06-13 - La métamorphose sociétale du Québec vers l’écohérence
Le terme « écohérence » signifie une économie compatible avec l’écologie. Ce terme a été créé par un Québécois au début des années 2000 et il résonne incroyablement moderne. Lorsqu’on discute avec une personne dans la rue, ce principe semble assez intuitif et évident. Pourtant lorsqu’on cherche à le décliner concrètement pour la société, les organisations ou les individus, on bute souvent sur les
S06-12 - L'importance de la diversité en milieu de travail
La diversité en milieu de travail est un sujet crucial pour le succès des entreprises modernes. Imaginez une entreprise comme une toile vierge, prête à être peinte avec une palette de couleurs vibrantes et variées. Chaque couleur représente une voix unique, une perspective différente, et ensemble, elles créent une œuvre d'art dynamique et innovante.
Pourquoi la diversité est si importante pour le
S06-11 - Le tableau de bord des progrès du Québec : la fin du PIB ?
Comme l’ont soulevé plusieurs économistes et experts depuis que les discussions existent sur le changement climatique, la logique de croissance et de consommation sont fortement remises en cause.
À la source de ce paradigme, un indicateur encore « roi » dans l’économie classique : le Produit Intérieur Brut (PIB).
Cette manière de mesurer la performance d’un pays est adéquate pour des pays en d
S06-10 - Les traumas financiers : quand la psychologie affecte la santé financière
La santé mentale préoccupe de plus en plus la société. Parfois stigmatisée et toujours moins comprise que la santé physique, car invisible, la santé mentale ne doit pas être négligée en milieu de travail et elle doit pousser les gestionnaires à améliorer le dialogue avec leurs collaborateurs. Au quotidien, certaines personnes vaquent à leurs occupations avec des traumas plus invisibles que d’autre
S06-09 - La triple comptabilité : compter ce que l’économie ne compte pas
Dans une économie « écohérente », c’est-à-dire compatible avec l’écologie, il est important de comprendre qu’on ne peut plus compter de manière traditionnelle la valeur des choses.
En effet, quand on achète un produit en plastique, où se trouve le coût engendré par les Gaz à Effet de Serre (GES) émis, par rapport à un objet en bois ? Quand on achète un objet peu dispendieux venu d’un pays à bas
S06-08 - Transformation du monde du travail : prévention des risques psychosociaux
La pandémie a accéléré la transformation du monde du travail. Les sondages démontrent que les gestionnaires ont été - et sont toujours - parmi les personnes les plus touchées par ces impacts.
Fatigue chronique, pénurie de main d’œuvre, mode de travail hybride, font désormais partie du vocabulaire quotidien et peuvent contribuer à faire perdre le sens au travail.
Heureusement, certains changement
S06-07 - Fraude interne : rôles et responsabilités du gestionnaire
Les dernières années ont été marquées par plusieurs grands défis. D’une pandémie qui nous a fait réinventer nos manières de travailler et qui ont transformé nos organisations, nous sommes revenus vers des modes de travail hybrides, parfois même plus strictement au bureau, avant de voir l’ensemble de la planète être frappée par une spirale inflationniste qui, aujourd’hui, nous met face à des séries
S06-06 - La langue comme outil d’attraction et de rétention
Attirer et retenir les talents, ce n’est pas une mince tâche depuis quelques années. Le marché du travail a été bousculé par la pénurie de main-d’œuvre, le télétravail à grande échelle et l’arrivée de nouvelles générations qui accordent beaucoup d’importance aux valeurs véhiculées par les employeurs. Ainsi, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter des mesures pour favoriser l’équi
S06-05 - L’IA générative en entreprise : conseils pour décideurs
Nous sommes à l'ère de la transformation continue, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités pour les décideurs d'entreprise. L'avènement de l'intelligence artificielle générative (IA), incarnée par des modèles tels que ChatGPT, a bouleversé la donne de manière spectaculaire. Ces avancées transforment fondamentalement la manière dont nous concevons, créons et exécutons le travail a
S06-04 - L'approche intégrée en gouvernance
Face à la complexité de nos défis contemporains, une approche intégrée en gouvernance est fondamentalement requise. C’est en intégrant six dimensions clés qu’on a le plus de chance de succès. Or, la gouvernance doit donc être plus constructive, pragmatique, holistique et aussi synergique. Ce faisant, il sera possible d’atteindre des effets de levier à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de la sér
S06-03 - Être un leader de pleine conscience
En ces temps complexes et dynamiques, être un leader de pleine conscience est devenu d'une importance cruciale. Notre monde est confronté à une multitude de défis, d'enjeux et de tensions, économiques et géopolitiques, en passant par les bouleversements technologiques. Alors que les perturbations sont constantes, il est devenu essentiel pour les leaders de s'élever au-dessus des obstacles et de di
S06-02 - L'innovation sociale : comment le vivre dans sa pratique ?
L’innovation permet à une organisation de s’adapter au contexte dans lequel elle évolue. C’est une question de survie, mais aussi de création de valeur.
Il y a la valeur économique, bien sûr : on peut innover pour se démarquer sur le marché ou encore pour réduire ses coûts. Mais avec la préoccupation croissante pour le développement durable, on vise aussi la création de valeur dans d’autres sphè
S06-01 - Comment réaliser des relations gouvernementales adéquates
Effectuer une démarche politique auprès d’un palier de gouvernement au nom de son client ou de son employeur demeure un défi certain. Il faut apprendre à réfléchir à nos objectifs, buts, priorités et auprès de qui nous ferons notre intervention. Il est alors bien important de s’assurer de créer ou maintenir des relations gouvernementales efficaces.
Entrevue avec Michel Paradis, Adm.A., Médiateu
S05-18 - Gestion de la diversité ethnoculturelle et intergénérationnelle
La gestion de la diversité est devenue une réalité importante au fil des années dans les organisations. Les défis rencontrés par les gestionnaires sont complexes et multidimensionnels. En tant que consultant, cette dimension de la gestion demande de plus en plus de créativité et de contextualisation afin d’en arriver à des recommandations pertinentes et viables. On retrouve un lien et des lignes d
S05-17 - Processus d'accueil des nouveaux administrateurs
Le processus de sélection des nouveaux administrateurs est souvent long et ardu – on peut passer par la détermination des compétences souhaitées, la sélection d’un cabinet de recrutement de cadres si opportun, la rencontre de nombreux candidats, la sélection d’une courte liste de candidats potentiels et entretiens avec ceux-ci, la recommandation au conseil… Plusieurs étapes qui peuvent alors prend
S05-16 - L'importance d'une bonne gestion de crise
En débutant sa journée, la ou le gestionnaire a une bonne idée du déroulement de sa journée à venir. Développement de produit, négociation, gestion des ressources humaines, révision du budget, bref, l’horaire est souvent complet avant même de débuter la journée. Comment faire lorsqu’une situation inattendue chamboule nos activités et parfois même, menace notre organisation ?
Entrevue avec Chrysti
S05-15 - La gouvernance de la cybersécurité
Les organisations de toutes tailles utilisent les technologies de l’information pour l’exécution efficace et efficiente de leur stratégie d’affaires. La capacité à s’adapter à des changements rapides dépends de l’habilité des organisations à tirer avantage des technologies comme levier de changement.
Cependant, nous sommes aussi de plus en plus conscients que des cybercriminels, des états-nations
S05-14 - Aligner sa stratégie d’entreprise avec les nouvelles générations de travailleurs
Après le passage de la pandémie et la pénurie de main-d’œuvre, comment les PME québécoises peuvent continuer d’exécuter leur plan stratégique tout en assurant leurs pérennités. Les nouveaux travailleurs ont des besoins différents et peuvent mettre en péril la survie de votre entreprise. Les défis d’attractions, de rétentions et de performance ne se relèvent pas de la même façon qu’à la dernière dé
S05-13 - Transition de carrière pour un gestionnaire : défis et bienfaits
On le sait, être gestionnaire nécessite d’être polyvalent, curieux et agile. Chaque poste de gestion comporte son lot de défis et exige de sortir de sa zone de confort. C’est d’autant plus vrai lorsqu’un gestionnaire est appelé à changer de domaine de pratique.
Quels sont les défis et les bienfaits pour un gestionnaire de changer de domaine de pratique ?
Entrevue avec Charles Létourneau, Adm.A.
S05-12 - Relations interpersonnelles et saine collaboration au travail
En cette période particulièrement exigeante pour tous, l’implication active de chaque gestionnaire et de chaque employé est plus déterminante que jamais pour la prospérité des organisations. Cette implication ne saurait être obtenue sans une bonne qualité de rapports interpersonnels entre les membres de l’équipe et un climat de travail suscitant harmonie et confiance.
Entrevue avec Isabelle Bédar
S05-11 - Transformation digitale : l'intégration des nouveaux systèmes de croissance
Dans un monde en constante évolution, les organisations sont de plus en plus confrontées à des défis de transformation digitale, et doivent adopter de nouveaux systèmes pour rester compétitives et répondre aux besoins en constante évolution de leurs clients.
Avec les dernières tendances en matière de transformation digitale, notamment en lien avec les avantages et les défis de l'intégration de c
S05-10 - La confiance envers nos institutions, enjeu majeur de légitimité
L’actualité des dernières années et l’accessibilité toujours plus facile à l’information a mis au jour une marée de délits et manquements des gouvernances à travers le monde, la population en est révoltée, choquée et perds de plus en plus confiance dans la gouvernance des organisations publiques et privées.
Que ce soit la gestion de la pandémie, la démission surprise de la PDG d’Hydro-Québec ou
S05-09 - Déroulement typique d'un CA
Afin qu’un Conseil d’administration exerce correctement ses rôles et responsabilités, il est primordial que les réunions du Conseil soient stimulantes, transparentes et bien animées.
Pour ce faire il y a des conditions gagnantes, notamment :
- la préparation préalable des membres du Conseil et des Comités ;
- la diversité des échanges soulevant des questions pertinentes au regard des projets d
S05-08 - La TOC (théorie des contraintes) combine performance et croissance !
Que ce soit dans une grande entreprise, une PME, un OBNL, une entreprise privée, ou une fondation, toute organisation se doit d’avoir une mission, une vision et des orientations menant à des objectifs communs. Cependant, tout ne se déroule pas toujours comme prévu, et des contraintes peuvent survenir, entraînant retards et déséquilibres.
Comment s’assurer alors de maintenir un processus d’amélio
S05-07 - Qu’est-ce qui a changé dans le monde des ventes depuis les dernières années ?
Dans un contexte où les repères habituels ont été bouleversés, les représentants ont dû réapprendre leur métier, car en très peu de temps leur monde s’est transformé. On entend parler de la difficulté de rencontrer les clients et leurs décideurs. On était habitué à vendre et négocier en face à face. On avait des produits et des services disponibles à la vente. On avait le contrôle sur nos coûts et
S05-06 - Mandat de gestion de transition ou par intérim
Lorsqu’une organisation se retrouve à devoir remplacer un dirigeant ou un cadre pour cause de maladie pour une période indéterminée ou lorsqu’il faut procéder au congédiement du directeur général, quelles sont les solutions à court et moyen termes lorsqu’on ne dispose pas des ressources internes pour remplacer cette personne ?
L’embauche d’un gestionnaire de transition ou par intérim est une solu
S05-05 - Comment assurer la prise de décision en situation difficile
Dans les situations de pratiques courantes en gestion, il y a des prises de décision plus courante ou opérationnelles pour lesquelles le niveau de difficulté est peu relevé. Par contre pour certaines situations, le niveau de difficulté peut être très élevé, compte tenu du bagage du gestionnaire, du contexte dans lequel la décision doit être prise et des informations disponibles. Les deux dernières
S05-04 - Faire appel à la créativité collective
Avec l’arrivée de nouvelles générations et le manque de personnel, les entreprises font face à de nouveaux enjeux. Elles doivent alors revoir leur façon de faire et impliquer les employés dans l'identification de ces enjeux, mais aussi dans la recherche de solutions.
Entrevue avec Catherine Émond, Adm.A., CRHA, ACC, consultante en gestion, coach professionnelle, formatrice et facilitatrice LEGO S
S05-03 - Le rôle du CA et des administrateurs dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie
On pense à tort que le conseil d’administration joue un rôle secondaire dans la planification stratégique et qu’il se limite à son adoption et au suivi du plan. Pourtant, il joue un rôle essentiel dans la création de valeur d’une organisation : il contribue à détecter les angles morts, à anticiper les grands bouleversements ainsi qu’à imaginer différentes options en lien avec un environnement d’af
S05-02 - Le superadministrateur existe-t-il ?
Mettre son chapeau d’administrateur » : on connaît tous cette expression. Mais comprenons-nous vraiment ce qu’elle veut dire, outre le fait de signaler le statut particulier d’une personne administratrice au sein d’une organisation?
Pour être plus précis : qu’a de si particulier le statut d’administrateur? Quelle est la « posture » d’une personne administratrice au sein du conseil d’administratio
S05-01 - Développer à l’interne ou préconiser la sous-traitance des projets technologiques ?
Nous entendons plus fréquemment parler d’impartition ou de sous-traitance dans le domaine technologique et de développement de logiciels. Nous voyons de plus en plus d’entreprises opter pour la sous-traitance de leurs projets technologiques, tandis que d’autres préfèrent garder leurs projets à l’interne.
Alors, externaliser ou développer à l’interne ? Cette question se pose souvent lorsque l'on d
S04-18 - La gestion du deuil dans le monde du travail
Le milieu professionnel joue un rôle déterminant dans l’accompagnement du deuil puisque l’environnement de travail représente une part importante de la vie relationnelle des individus. Il est ainsi préconisé́ aux entreprises de thématiser le deuil en tant qu’évènement possible, requérant une gestion globale, incluant la personne concernée par le deuil et son entourage professionnel.
Quels sont
S04-17 - Et si la crédibilité était votre plus important atout
Comme gestionnaire, on entend souvent que les communications sont une dépense plutôt qu’un investissement, car le retour sur investissement est difficile à prouver. Les perceptions commencent à changer et des expert(e)s conseil sont dorénavant capables de travailler sur les actifs intangibles des entreprises pour générer un retour sur investissement. C’est le cas de l’Institut de la crédibilité qu
S04-16 - Planifier l'imprévisible : une compétence essentielle en gestion de crise
Comme gestionnaire, on apprend comment gérer le changement. On vit dans une ère de transitions, de transformations, d’acquisitions… On retrouve donc dans la boîte à outils du gestionnaire, certaines clés pour passer au travers du changement. Mais quand ça va moins bien et que ça dérape, on peut facilement se trouver en situation de crise. Dans ces moments-là, il est important d’être prêt pour b
S04-15 - La planification stratégie et son pilotage en Lean management
Comment suivre l’atteinte des résultats escomptés lors de la définition de la stratégie? Beaucoup d’efforts sont investis dans la réflexion et la détermination des orientations stratégiques de l’entreprise et dans l’établissement de plans d’action opérationnels, mais souvent le pilotage régulier des résultats est laissé pour contre. La différence entre les entreprises performantes et les autres se
S04-14 - CA et responsabilité sociétale des entreprises
Le conseil d’administration est l’organe décisionnel central gardien d’un certain nombre de valeurs. La responsabilité sociétale est devenue un impératif de la gouvernance d’entreprise. La situation post pandémique dessine un nouvel environnement économique, social et sociétal élargissant leur responsabilité et celle de leurs organes de direction et de gouvernance.
Ce balado permet de revenir sur
S04-13 - Conseil en management à l’interne ; comment en assurer l’intégrité et l’objectivité ?
Le conseil en management est vu comme un métier exclusif aux firmes de consultations en services conseil ou aux consultants en management autonomes. Dans ces deux cas, les consultants exercent dans le cadre de mandats précis donnés par des organisations clientes.
Pourtant, on peut aussi exercer comme consultant à l’interne, au sein même d’une organisation. Aujourd’hui nous discuterons de la viabi
S04-12 - La diversité sur les conseils d'administration
Le conseil d’administration est l’organe décisionnel au plus niveau du leadership organisationnel. Et de ce fait, il joue un rôle essentiel dans la création de valeur pour l’organisation. Plus que jamais, les organisations subissent aujourd’hui des pressions, tant des législateurs que des autorités de régulation, à l’effet de constituer des conseils d’administration qui affichent une plus grande d
S04-11 - Consultant : des qualités et des défis
On retrouve sur le marché du travail de plus en plus de personnes qui exercent leur profession à titre de consultant. Cette facette du travail peut s’expliquer par la rareté de la main d’œuvre et de la difficulté de recruter des employés. Mais est-ce bien les seules raisons?
Sachant que la consultation est un domaine particulier, on peut comprendre qu’être consultant, c’est un choix de vie et c’e
